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경영약학
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출판사 : 신일서적(주)
저자 : 경영약학 연구회
발행일 : 2018-07-25
판형 : 18.8×25.8×2.2
페이지 수 : 420면
ISBN : 9791188847174
제품코드 : 9791188847174
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머리말

우리나라 약국의 역사는 100년이 넘습니다. 그러나 안타깝게도 이러한 100년의 세월이 지나는 동안 한국의 약국경영은 크게 달라지지 않았습니다. 반면에 의료계는 의료경영을 진작부터 학문으로 인정하고 적극적으로 가르친 결과 의사들과 병의원은 그동안 그 경영방법이 놀랍게 변화되고 발전하였습니다. 가령 해외 직접 진출 병원이 등장하여 현재는 해외시장 점유율을 더욱 높이고 있고 관광산업과 연계하여 의료관광산업을 육성함으로서 국가 경쟁력 높이고 있으며, 이제는 비정형적 소프트웨어인 병원경영의 노하우를 해외에 수출하는 수준에까지 이르러 의료경영의 고부가가치를 이루어내어 세계에 한국 의료산업의 위상을 널리 알리고 있습니다.

이러한 움직임은 규모가 작은 의원에서도 나타나고 있습니다. 의원의 경우도 과거처럼 기존 의료시장경쟁에서 생존하기위해 단순히 자신의 안위만을 생각하고 수익창출만을 절대목표로 추구하는 편협적인 운영을 넘어 기업 경영철학을 도입하며 규모가 작더라도 전문적인 경영지식 학습으로 지역사회와 의료산업에서 ‘히든 챔피언’으로 자리매김하고 있고 심지어 개별적으로 경영 실력을 키워 의사로서의 자부심을 고취하고 합리적 경영도입으로 업무 효율성을 높여 직무만족과 안정된 고수익창출이라는 두 마리 토끼를 모두 잡아가고 있습니다.

의과대학에 의료경영학이 도입된 것은 경희대학교 의료경영학과가 1996년 신설된 것을 시작으로 약 23년의 역사를 가지고 있습니다. 물론 그동안 많은 시행착오가 있었지만 꾸준히 노력하고 받아들인 결과 의료경영학이 의사들과 의대생들에게 의료와 경영의 결합을 통한 새로운 의료인 경영마인드를 탄생시켰고 의사가 변화와 경영의 주체임을 인식하고 병의원 경영의 조직화, 체계화, 효율화의 방법을 이해하게 되었습니다. 그 결과 의사들의 생각의 틀은 광범위하게 변화되었고 전문직종인의 한계인 자기세계에 심취하여 다른 것을 보지 못하는 어리석음에서 벗어나려는 시도를 끊임없이 실행하면서 “의료경영학”이 발전을 지속할 수 있었습니다.

저와 “경영약학 연구회” 회원들은 약료경영학의 근본적 교재인 “경영약학”이 정식으로 전국 모든 약학대학과 약사들에게 도입되어 우리 약사사회도 약사가 시대변화의 주체가 되고 경영의 핵심이 되길 간절히 희망하는 마음으로 이 책을 집필하였습니다. 특히 현실적으로 약대 졸업생의 약 80%가 약국으로 진출하는 상황에서 약대생들과 개국약사에게 가장 절실한 “경영약학”이란 필수적인 학문 배움의 길을 더 이상 늦춰서는 안 될 것으로 봅니다. 그런 의미에서 바쁜 와중에도 저와 뜻을 같이하여 “경영약학”의 필요성을 함께 공감하고 귀한 시간을 내어 연구에 참여한 “경영약학연구회” 회원들의 수고와 헌신은 박수 받아 마땅하다고 봅니다. 특히 각계의 저명하신 분들이 부족한 저를 믿고 함께 뜻을 모으고 열정을 모아 ‘약국과 약료경영학’에 이어 초판“경영약학”의 집필에 적극 참여해주신 것에 진심으로 감사드립니다. 그들의 도움이 있었기에 이 책을 완성할 수 있었으며, 이는 한편으로는 이제 우리 약사사회에서도 “경영약학”을 갈망하는 약사들이 무척 많아졌다는 것을 의미한다고 할 수 있습니다.

본 교재 “경영약학”은 원래 총론과 각론으로 나누어 집필하려 했으나 책의 독자층인 약대생들과 대학원생들의 교과 시간에 맞추고자 두 분야를 합쳐서 집필하였습니다. “경영약학”은 약료경영학 분야에서는 가장 본질이 되는 기초과학이라 할 수 있으며, 이 책을 기반으로 보다 깊이 있게약사들에게 경영학을 가르치고 학습시키려면 약료마케팅, 약료인적자원관리, 약료고객관리, 약료물류관리, 약료재무관리, 약료경영전략 등 각론적으로 체계적인 전문 연구와 학습이 필요합니다.

우리나라의 약료산업과 약국산업은 FTA 이후 시장개방으로 해외 거대 자본력과 선진화된 시스템으로 무장된 해외 거대약국체인이나 대기업들에 대한 도전을 받을 것이며, 의약품 인터넷판매, 법인약국, 슈퍼판매 의약품 증가, 병원약국 허용범위 변수 등과 같은 향후 해결해야할 산적한 많은 문제점들에 직면해있습니다.

그러나 중요한 것은 이러한 문제의 해결책의 집합점은 결국 약사이고 우리 약사사회가 스스로 경쟁력을 키워 자력으로 문제를 해결해야 한다는 것입니다. 즉, “경영약학”의 목표는 약국산업과 약료산업 뿐만 아니라 보건산업전반에서 약사가 주도적으로 문제들을 해결해 나갈 수 있도록 약사사회에 핵심역량을 개발하고 이를 강화하여 거시경제와 미시경제를 바라볼 수 있는 시각을 만들어감으로서 올바른 경영마인드를 수립하고 ‘약사존재가치’ 확립이라는 미션 성취를 통한 경영철학을 형성함으로서 우리나라 약국과 약사의 경쟁력 향상을 이루어내고 약사의 본원적 역할인 국민건강과 증진에 더욱 기여 하는 것입니다.





목  차

제 1 장 경영약학

제 1 절 경영과 경영학의 이해

제 2 절 경영학의 발전과정

제 3 절 기업과 경영

제 4 절 경영약학의 이해

제 2 장 고객과 소비자행동

제 1 절 고객과 고객관계관리

제 2 절 소비자 행동(Consumer Behavior)

제 3 장 인적자원관리

제 1 절 인적자원관리의 개념 및 방법

제 2 절 인적자원관리 방법

제 4 장 마케팅

제 1 절 마케팅의 이해

제 2 절 마케팅 프로세스

제 3 절 마케팅 정보시스템과 마케팅 조사

제 4 절 소비자 행동 분석

제 5 절 시장세분화와 목표시장 선정 및 포지셔닝

제 6 절 마케팅 믹스 관리

제 7 절 서비스 마케팅

제 8 절 최신 제약 마케팅 트렌드의 이해

제 5 장 회계와 재무관리

제 1 절 회계(Accounting)

제 2 절 재무관리(Financial Management)

제 6 장 구매 및 재고관리와 품질관리제 1 절 구매관리(Purchasing Management)

제 2 절 의약품의 재고관리

제 3 절 품질관리와 품질경영

제 7 장 경영전략

제 1 절 경영전략의 이해

제 2 절 전략적 환경분석

제 3 절 기업전략과 본원적 경쟁전략

 
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